Faut-il un hub pour utiliser vos produits ?
La plupart de nos appareils fonctionnent directement en Wi-Fi, sans hub. Seuls les accessoires Zigbee (capteur température & humidité, interrupteur sans fil) nécessitent le hub domotique, indiqué sur chaque fiche produit.
Sont-ils compatibles avec Alexa et Google Home ?
La compatibilité avec les assistants vocaux est précisée sur chaque fiche produit.
Y a-t-il un abonnement ?
Non. L’application est gratuite et les fonctions de base sont incluses, sans frais mensuels.
Mon Wi-Fi est en 5 GHz, est-ce un problème ?
Nos appareils se connectent au Wi-Fi 2,4 GHz, disponible sur la quasi-totalité des box internet françaises.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées sous 24/48 h ouvrées. Le délai de livraison est indiqué au moment du paiement.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 30 jours après réception. Voir la page Livraison & retours.